Le Service à la clientèle peut-il corriger une transaction à distance si j’ai commis une erreur en entrant mon numéro de place?

Non, le Service à la clientèle ne peut pas corriger une transaction à distance. Si vous avez commis une erreur en entrant votre numéro de pl...

J’ai payé ma place de stationnement par l’entremise de votre site Web ou de mon téléphone intelligent et j’ai reçu une contravention. Que dois-je faire?

Si vous avez reçu une contravention, vous devez remplir le plaidoyer de non-culpabilité au verso du constat d’infraction, y joindre une copi...

Je n’ai pas reçu mon alerte de fin de stationnement par texto ou par courriel, que dois-je faire?

Si vous n’avez pas reçu votre alerte de fin de stationnement, nous vous invitons à vérifier dans votre profil que l’option de notification p...

La pile de mon téléphone intelligent est à plat. Comment puis-je payer ma place de stationnement?

Si vous avez accès à Internet, vous pouvez payer votre place de stationnement en allant dans votre profil sur notre site Web a...

Le paiement de ma transaction n’a pas été accepté. Que dois-je faire?

Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle en composant le 514 868-3737. Pour éviter de recevoir une contraven...