Quels sont les modes de paiement acceptés?

Les cartes de crédit Visa, MasterCardet American Express sont acceptées pour payer une place de stationnement.

Comment ajouter / supprimer une carte de paiement?

Ouvrez une session de votre compte et sélectionnez « Données de paiement » dans le menu principal. Sélectio...

J’essaie de télécharger l’application à partir de Google Play et un message s’affiche disant que je dois autoriser l’accès aux « Photos/Médias/Fichiers ». Pourquoi?

Le système d’exploitation Android contient des notifications par défaut (par exemple, « cette appli accèdera &agr...

Pourquoi me demande-t- on d’accéder à mes Photos/Médias/Fichiers/Données de localisation/Bluetooth?

Lors de l’installation de l’appli, vous recevrez une mention qui vous demande d’autoriser P$ Service mobile à accéder à vos Photos...

Quelle est la différence entre un code de vérification et mon NIP?

Le code de vérification est un code à trois chiffres qui vérifie que vous avez entré le numéro de t&eacut...

Comment réinitialiser mon NIP?

Pour changer votre NIP, ouvrez une session de votre compte à l'application ou site Web et sélectionnez le bouton « R&eac...

Comment changer l'adresse courriel reliée à mon compte?

Pour changer votre adresse courriel, vous pouvez utiliser l'application ou le site Web. Ouvrez une session de votre compte et sélectionnez «...

Comment puis-je désactiver mon compte?

Pour désactiver votre compte, visitez www.pservicemobile.com. Ouvrez une session de votre compte, sélectionnez « Profil ...

Comment imprimer un rapport consolidé de mes reçus ?

Pour imprimer un rapport consolidé de vos reçus, vous devez le faire à partir du site Web, onglet Historique.

Comment puis-je recevoir une confirmation de paiement de ma place de stationnement?

Un reçu de la transaction sera envoyé à votre adresse courriel à la fin de votre session. Vous pouvez éga...

Puis-je utiliser ma carte de crédit en toute sécurité sur le site de P$ Service mobile?

Oui, P$ Service mobile est un site sécurisé.   L’Agence de mobilité durable applique les normes de l’industrie pour...

Comment fonctionne la minuterie?

Dès qu’une place de stationnement est payée, une minuterie apparaît dans la page Session en cours. Elle vous permet de c...

Serai-je informé advenant une modification des conditions d’utilisation?

Selon les Conditions d’utilisation de P$ Service mobile, L’Agence de mobilité durable doit vous informer de toute modification au moins 30 j...

Qu’est-ce qu’un numéro de CVV?

CVV signifie Card Verification Value, soit Code de vérification en français. Il s’agit d’un code à trois chiffres (Visa...

Pourquoi me demande-t-on d’inscrire ce code pour utiliser l’application?

En inscrivant ce code de vérification,  L’Agence de mobilité durable évite d’accepter des cartes de crédit fraudées ou volées. Ain...

Pourquoi me demande-t-on d’inscrire le code postal lié à ma carte de crédit?

En inscrivant le code postal lié à votre carte de crédit, L’Agence de mobilité durable évite d’accepter des cartes de crédit fraudées ou vol...

Auparavant, je pouvais changer mon numéro de carte de crédit plusieurs fois par semaine, mais ce n’est plus le cas. Pourquoi?

En limitant le nombre de fois qu’une personne peut changer le numéro de sa carte de crédit par semaine (trois fois/semaine),L’Agence de mobi...

Est-ce sécuritaire d’entrer mon numéro de CVV?

Oui. L’Agence de mobilité durable respecte les normes PCI. Votre numéro de CVV sera validé par notre système de paiement seulement lors de l...